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新年,保姆月薪又涨一成
 

市场混乱人员缺口急需解决 

  今年,深圳家政服务人员缺口预估达10万人 

  文/图羊城晚报记者朱文庆 

  今年春节前后,深圳保姆工资卯足了劲往上窜。记者调查发现,短短一个多月时间内,深圳普通保姆已经从起薪2100元涨到了2300元以上,月嫂从5500-5800元涨到了6000-6500元,育婴师则从2500-2600元涨到了2800-3500元。面对保姆工资大幅上调,普通市民连呼hold不住。但即便如此,市场行情依然有价无市,业内人士预计,今年深圳保姆缺口将超过去年,达到10万人。 

  保姆涨工资市民伤不起” 

  市民李先生家住南山区。“2010年初,女儿出生后就一直请育婴师照顾。当时给的工资只有1800元,短短两年时间涨了快一倍。春节前,原来的育婴师嫌工资低回老家了,需要找一个新的,跑了几家家政公司,最低的工资都要3200元。李先生表示,自己和妻子都是工薪阶层,这样的工资水准是在承受不起。最终退而求其次,以2600元一个月的价格签了一名普通保姆。 

  今年春节前,家住梅林的刘女士因为难以承受保姆提出的涨工资要求,最终自己回家带起孩子。刘女士告诉记者,去年夏天,自己生了一个兔宝宝,休过产假后以每月2000元的价格雇了一位保姆,自己回单位上班。去年12月初的时候,保姆提出来,带孩子太累,要求工资涨到2500元。” 

  刘女士是一家婚纱摄影机构的化妆师,每月工资加提成只有4000多。工资2000元,加上花在保姆身上的固定开销至少1500元,我每个月工资差不多全给了保姆。她表示,参照自己的工资,雇一个保姆怎么算都是不划算,还不如辞职回家自己带孩子,当全职妈妈。 

  家政企业是幕后推手” 

  对于今年春节前后保姆工资上涨,深圳市家庭服务行业协会秘书长卢振坤表示,此次行业工资上调,总体来说弱于去年。去年春节过后调整过的工资,基本比2009年同期工资上涨了20%” 

  深圳家政行业很混乱,处于无序竞争状态。卢振坤告诉记者,家政从业人员工资不停增长不是没有原因的。家政从业人员流动性大,不稳定。通常某一家政人员在一家雇主家干不好或做不了多久就甩手走人,给企业和消费者都带来极大不便。为改变这一状况,企业采取各种措施进行整顿以改善效益。例如春节刚过,深圳市巾帼家政公司推出劳务派遣制,使保姆成为了员工,而雇主则需为保姆购买80%三险一金。类似的措施无疑增加了企业的经营成本和雇主的雇佣成本。这就是家政人员工资越来越高的直接原因。 

  然而究其深层原因则更复杂,仍旧是市场需求旺盛,从业人员紧缺。据卢振坤介绍,深圳市家政服务从业人员近年来呈下降趋势。具体人口从2010年的48万减少到2011年的40万。在可用人员越来越少的情况下,企业为了保证收回成本,只得向所辖人员承诺提高工资,由此工资越来越高。 

  卢振坤表示,家政从业人员工资上涨,但向雇主家庭提供的服务质量没有调高,从这个角度讲,雇主家庭吃了亏。可以毫不忌讳地说,深圳的家政企业在这两年的工资上调中是直接的幕后推手同时,卢振坤表示,工资涨上去了就很难再调下来。去年,深圳保姆缺口有8万人,今年预计缺口将达到10万人,市场供需失衡状况短期内仍难以改善。 

  政府需加强市场监管 

  卢振坤指出,目前家政行业混乱,政府应担主要责任。当下,家政行业还没有一个全体适用,公正有效的评级标准。雇主和企业之间在用工合同上容易出现分歧。当纠纷出现时,没有一个公正有效的第三方做仲裁,结果事情通常只能不了了之,使得这一行业越来越乱。卢振坤呼吁政府应尽快出台有助整顿家政行业秩序的相关行业规范,制订统一评级标准。 

  其实我们2004年颁布的家政行业服务标准具有前瞻性,但没有具体的实施措施。2010年,深圳家庭服务行业协会也制定了市场指导价,但推行不开,根本没有意义。卢振坤表示,由于政府是中间人角色,不涉及利益得失问题,因此最有能力调节雇佣双方关系;而政府制订的法规具有强制力作用,能够强有力地改善行业混乱现象。因此,在目前家政业混乱至极的状况下,一旦政府有所作为,那么,至少80%的家政市场能够得到有效改善。 

  去年,光家庭服务行业协会收到的投诉就有400多件,很多无法可依,无法处理。卢振坤坦言,如果政府不前期介入,把法制行规定下来,深圳家政行业的混乱状态就一直不会改观。

 
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